ОПЛАТА
Вы покупаете именно тот букет, что видите на фото. Если кто то вас все таки опередил, а мы не успели снять букет с сайта, мы обязательно свяжемся с вами и предложим прекрасную альтернативу. Возможные виды оплаты: безналичный расчет банковской картой на сайте, наличными при самовывозе или терминал.
Бонусная система, купоны, сертификаты, акции.
Акция "Купон на 2000 рублей".
Даты проведения акции: с 14.10. 2025 по 13.02.2026. После даты окончания бонусы сгорают.
Купон действует только для новых клиентов.
Сканируйте qr код и зарегистрируетесь в системе лояльности, вам начисляться бонусы в размере 2000, их можно использовать при покупке цветов, букетов или композиций в нашей букетной мастерской. Оплатить бонусами можно не более 30% от суммы букета. Оставшиеся бонусы так же можно использовать в период действия акции.
Подарочные бонусы доступны для списания только в период действия акции. Не действуют на предзаказ к праздникам и датам не входящим в период с 14.10.2025 по 13.02.2026.
С покупок, где были использованы подарочные бонусы, не зачисляются кешбек на карту лоялности. Сумма покупок не суммируется. Базовые условия карты лояльности начинают действовать, после сгорания всех подарочных бонусов.
Не суммируется с другими акциями и скидками.
ДОСТАВКА
Стоимость курьерской доставки по Красноярску от 400 рублей. Доставка осуществляется в течение 2 часов. После оформления заказа мы связываемся с вами и согласовываем детали.
Если адрес доставки находится в отдаленном районе, стоимость доставки необходимо уточнить у администратора по т. 8-908-212-40-48
Список отдаленных районов: Солнечный, Черемушки, Водники, Удачный, Бобровый лог, КрасТэц, Березовка, Аэропорт, Мясокомбинат, п.Таймыр. Все пригороды и деревни, а так же г.Дивногорск. Пожалуйста, уточните стоимость доставки у администратора.
Обратите внимание, мы работаем с 10-00 до 20-00. Все заказы принимаются и обрабатываются в это время. Если вам нужно другое время доставки, пожалуйста, обсудите это с нами заранее.
Доставка с 8-00 до 10-00 заказывается за день до нужной даты.
Время обработки заказов и доставки на текущую дату до 19-30
ОТМЕНА ЗАКАЗА
Если вы передумали, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы отменем ваш заказ.
ВОЗВРАТ
Если в дороге с букетом случится неприятность или он вам не понравится, мы принимаем отзывы в течение 24-х часов. Для этого покупателю необходимо самостоятельно обратиться в нашу букетную мастерскую посредством мессенджеров, социальных сетей или телефонной связи, подтвердить фотографией/видеозаписью факт порчи цветов, предоставить подтверждение факта покупки (переписку в мессенджере, чек об оплате).
Гарантия не распространяется на цветы:
- оставленные без воды на длительное время;
- перемороженные покупателем во время транспортировки/в домашних условиях;
- размещенные вблизи обогревательных приборов, завядшие из-за жаркой погоды или под воздействием прямых солнечных лучей;
- подпорченные в силу неаккуратной транспортировки покупателем (заломы, потертости, почернение и т.д.)
- испорченные вследствие несоблюдения правил ухода за букетом